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让用户体验融入企业基因
（美）Eric Schaffer，（美）Apala Lahiri著2015 年出版296 页ISBN：9787121252228本书作者是HFI的创始人和首席执行官Eric Schaffer，他在业界与《ABOUT FACE 3.0：交互设计精髓》作者Alan Cooper齐名，与《情感化设计》作者唐诺曼是同一时代从事可用性行业的教授，他在书中步步深入地展示了他的...
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Excel for Windows 95用户使用指南
（美）J.C.诺西特（Joshua C.Nossiter）著；周晓牧等译1996 年出版282 页ISBN：7030051785暂缺《Excel for Windows 95用户使用指南》简介
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让思考成为一种习惯 民航安全服务管理言论集
汤仁华著2006 年出版524 页ISBN：7801107470本书是中国民航华东地区交通管理局党委书记汤仁华有关民航安全、服务、管理等方面及相关内容的评论文集。
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让爱岗敬业成为一种习惯
侯鹏飞编著2015 年出版214 页ISBN：9787515813240本书语言简练，故事性强，从员工的角度出发，将爱岗敬业精神的内涵全面细致地展现给读者。书中选取了贴近生活的工作事例，对爱岗敬业的内涵进行了多方面的讲解，让读者了解到爱岗敬业的重要性。力图让每一位工作者都...
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顾客凭什么购买 让产品自动畅销的7Q营销方案
刘进，李文义著2012 年出版195 页ISBN：9787302292586目前以4P为主流的营销理论在指导营销实践方面有很大的不足，不能解决“最后一米”的问题。针对目前营销理论界和企业界的困惑，作者在自己咨询和营销实践的基础上，提出了7Q营销。它以顾客的购买流程为依据，以回答...
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