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中小企业服务体系国际经验比较
王黎明，（德）魏尔曼主编；国家发展改革委中小企业司，英国政府国际发展部编2003 年出版229 页ISBN：7501760918本书为国家发改委与英国政府国际发展部在北京举行的中小企业服务体系国际研讨会的论文资料汇编。
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服务“一带一路”战略助理企业“走出去” 税收指南
北京市地方税务局，北京市国家税务局，普华永道咨询（深圳）有限公司北京分公司，安永（中国）企业咨询有限公司北京分公司编2017 年出版205 页ISBN：7567805361 -
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汽车服务企业管理实务 运营制胜篇
晋东海编著2011 年出版201 页ISBN：9787111329770本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程等作出讲解。
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服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心
（美）卡尔·阿尔布瑞契特（Karl Albrecht），（美）让·詹姆克（Ron Zemke）著；唐果译2004 年出版262 页ISBN：7500442203本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。
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