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展览运作实务与服务规程
陈泽炎编著2007 年出版175 页ISBN:9787504562715本书面向会展行业的岗位要求,按照任务驱动模式编写,具有实用、管用、够用的特色,是高职会展专业及职业培训教学的必备教材。也可供从事会展工作的有关人员参考。内容涉及展览工作的全流程、前期阶段筹备工作、...
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建设工程项目监理实务
王东升主编2009 年出版487 页ISBN:9787564603205本书为山东省监理师培训系列教材之一,重点介绍了建设工程监理的基本理论和知识,主要包括建设工程监理概述、工程监理企业、监理工程师、建设工程监理业务、建设工程监理目标管理、勘察设计监理、施工阶段监理...
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建设工程项目管理服务大纲和指南 2018版
上海市建设工程咨询行业协会,同济大学复杂工程管理研究院编著2018 年出版144 页ISBN:9787560882574本书是基于上海市快速发展的项目管理环境、相关前沿的理论研究成果和诸多的实际工程业绩,补充了最新的标准、行业规定、研究与实践成果,对建设工程项目管理服务内容进行的又一次系统总结和全面提升。主要面向...
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公共文化服务理论与实务
张玮玲,崔娜编著2014 年出版300 页ISBN:9787227058885本书是在国家公共文化服务体系建设的背景下,以《群众文化学》《文化馆管理学》《非物质文化遗产保护教程》等著作为参考,结合近年群众文化实践的经验和结果,继承和发展群众文化理论研究的成果。全书共分为理论...
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电信服务礼仪基本理论与实务
黄传武,闫丽莉编著2004 年出版139 页ISBN:756350723X本书以是浅显的理论、应用性的实践案例,结合我国通信产业服务实际情况,进述电信服务礼仪基本理论与实务。全书简要系统地介绍了服务礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。...
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建设项目咨询工程师实务知识手册
沈雅萍,沈东来主编;咨询工程师教育丛书编写组编2003 年出版547 页ISBN:7801772245本书系统介绍了咨询工程师必须掌握的基础知识,包括:概述、工程咨询管理、规划咨询与城市规划、招标代理、工程造价、建设工程监理、生产准备与竣工验收等。...
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