彼捷尔的朋友 一个少年团员的故事

极致服务 如何创造不可思议的客户体验

本书作者是情景理论的提出者，现代管理学大师。本书是他的最新力作。在本书中，作者认为，当今企业之间的竞争很大程度上是服务的竞争，谁给予顾客最好的体验，谁就赢得市场和发展的机遇。本书致力于帮助企业将服务水...

不可思议的奇迹 曼托瓦的得特宫壁画艺术

得特宫成建于1525年至1536年期间，它是拉斐尔最多才多艺、最富有才华的门徒建筑师朱利奥·罗马诺（Giulio Romano）的杰作。得特宫坐落在一块方形的土地上，内有一条宽敞走廊和一系列的厅室、凉台和房间，满是富丽堂...

润心 老年朋友的心灵读本

本书是一本使老年人认清自己、调整心态，获得幸福、快乐的老年人读物。

青春心育 做孩子的知心朋友

我的先生朋友们

这是一代文化大师季羡林先生回忆其老师和朋友的文字，真切动人，既有一定的史料价值，又有很高的审美价值。

朋友 在永不结束的人生盛宴上，朋友总会相逢！

本书是美国当代心灵随笔。《朋友》通过一个寓言故事告诉人们深刻的人生道理。“我”想在好朋友小蕾生日的那天去参加她的生日派对，并送给她一个礼物。“我”乘着各种鸟儿的翅膀去找她，却从鸟儿朋友们那里学到...

上帝钥匙 不可思议的生物奇闻

本书是《方圆综艺知识求索》丛书之一。介绍了扑朔迷离的自然奇观。本书能激发其创意思维、开拓视野、丰富青少年科学常识。本书由6部分组成，分别包括《地球篇》、《气象篇》、《奇地篇》、《植物篇》、《飞...

指尖上的探索 不可思议的恐龙

作为曾经在地球上称霸了一亿六千五百万年之久的庞然大物，恐龙这个超级大霸主的突然灭绝一直是令科学界和恐龙爱好者们无着迷的一个领域。那么，恐龙到底是怎样的一种生物呢？它们有着怎样的形态特征和生活习性？它...

关于生命的一切-给青年朋友的21封信