沟通心相印 家庭篇

本书通过理解、包容、自强、梦幻四个篇章，将一些你熟悉的、甚至你亲身经历过的种种快乐和烦恼一一道来，并顺着理解、包容、自强这条主线，讲述父母与孩子之间的种种矛盾和趣事，然后通过两代人心平气和的对话（不强...

销售就是要玩转情商 沟通技巧版

本书围绕销售工作中必须用到的技巧——沟通，全面的讲述了销售人员面对不同类型的客户，如何去打开话题、引起客户的好奇心，并最终将产品推送给客户。本书浅显易懂，示例丰富，语言精炼，适合从事销售工作的读者或商.....

护理礼仪与人际沟通实训手册

本书主要讲了护理仪容礼仪，护士着装礼仪，护理仪态礼仪，护理工作中的人际沟通，临床护理工作中的言谈礼仪，沟通礼仪在护理工作中的应用，护理人际冲突的应对技巧，护生临床实习的人际沟通，校园礼仪演讲，日常社交......

国际商务英语实用手册 商务经理人沟通宝典

三元文化:本书利用大量实例，以外贸基本流程为主线，系统地介绍了外贸交易和谈判中的商务英语的规范用法和谈判技巧。

管理沟通理论与实务

本书在对基本沟通理论进行介绍的基础上，增加了大量实务内容，并通过丰富多样的形式来加深学生对沟通理论的理解和沟通技能的把握，符合高校学生学习能力和学习特点。全书主要内容包括沟通概述、管理沟通的基础理...

护理人际沟通 第2版

本书分上下两篇，上篇主要是人际沟通的相关理论、有声语言沟通、书面语言沟通、非语言沟通，下篇主要是护理工作中的关系沟通、护理工作中与特殊人群的沟通、不同就诊区域的护理沟通、不同护理情景中的沟通。在...

沟通就是零距离 系统经济学学术随笔

本书作者以平和的心态谈论做学问的方法。本书收集了作者的近几年在系统经济学方面的研究论文，是经济学者及管理层人士可读的一本书。

线上沟通这样才高效

本书是一部经管类书籍。当下是个网络时代，我们越来越依赖网络手段远程谈项目，包括，社交软件的留言方式、电话会议、邮件写作技巧，视频演讲技巧、远程培训等等。业务覆盖面广及全国甚至的销售团队越来越多，甚至好...

像马云一样去沟通

大众认为马云是一位善于打破常规、思维奇特、反教条的“火星人”，用他特有的“火星人”风格带给大家一个又一个意外，创造了一个又一个奇迹。其实马云所获得的一切成功都离不开两个字——沟通，本书共分为十章，每...

最新上班族英语会话 2 员工沟通、下订单、会议讨论技巧专辑