会议服务

本教材作为会展策划与管理专业的核心课程教材，以PCO业务为课程学习的总体情境，强调会议服务整体外包所涉及的策划、组织、服务与管理的全程工作，区别于酒店管理专业以现场服务为重点、文秘类专业以自办会议为...

产业机器人·服务机器人·特种机器人

北京市政务便民服务项目手册

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人才流动与服务贸易自由化

本书阐述了当前全球贸易自由化的浪潮下，如何实现服务贸易自由化与劳动力要素自由流动的统一。

新编餐饮旅游服务业会计一本通

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儿童辅导与谘商 了解儿童·谘商服务·技巧训练

图书馆知识管理与知识服务

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老人福利服务 理论与实务 本土的观点 第2版

客户服务管理实务

秘书是一种具有综合性和辅助性特点的职业，要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。本书从最实用、最独特的角度解析文秘工作的方方面面，让当文秘的你工作起来更加有效...

2008北京市服务业发展报告

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