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高职学生礼仪修养教程
于桂华主编2008 年出版255 页ISBN：9787040243505本书内容由上篇、中篇、下篇、拓展篇组成。上篇为行为举止礼仪；中篇为仪容仪表礼仪；下篇为交往礼仪；拓展篇为其他礼仪，由商务涉外礼仪和中外风俗礼仪组成。本书蕴含着深邃的教育思想和审美的教育理念，内容从校园...
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关系营销2.0 社交网络时代的营销之道
（美）MARISMITH著；张猛，于宏，赵俐译2013 年出版188 页ISBN：9787115299185在本书中，社会化营销专家Mari Smith列出了构建相当规模的、忠诚的客户关系网络的9大步骤，而这些步骤都是经过实践证实的。本书将帮助读者理解在社会化Web上获得成功所需的软技能，并且帮助你提高构建客户关系的...
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上班族不能不会的商务社交职场英语
希伯伦股份有限公司编著2014 年出版280 页ISBN：9787119086644图解职场英语、出差英语、社交英语、商务英语。本书为英美专业人士原创对话，作者兼通语言教学与交流实际。书中内容都是作者精心创作，让你置身于原生态的英美职场生活情景，掌握各种场景下的沟通方式。每篇对话...
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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2015 年出版285 页ISBN：9787518008360“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能......
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一生的教诲 一位外交家爸爸谈品行、礼仪、处世与学识
（英）查斯特菲尔德（Lord Chesterfield）著；黄蓓，吴瑞君译2003 年出版343 页ISBN：7800876233本书是英国外交家查斯菲尔德勋爵写给他儿子的全部信件的合集，其内容涉及做人、治学、社交、亲情等方方面面。
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礼仪规范教程学习指导与训练
张朝辉主编2008 年出版167 页ISBN：7040341158本书是中等职业学校素质教育丛书之一礼仪规范教程（第三版）的配套教学用书。本书包括学习指导与同步训练两部分。学习指导部分包括每章的学习目标、学习要点、学习建议、案例及评析、实践活动、拓展与探究，同步...
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社交文书写作模板与范本
余潇，侯蓉英主编2016 年出版364 页ISBN：9787518022038本书以社交中常用的文体为主，内容涵盖信电类文书、告启类文书、礼仪类文书、涉外信函、涉外礼仪文书类五大类别，涉及多种文体，每种文体模板规范，并配有示例范文，读者可直接套用，同时补充近似文体区别、惯常问题.....
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