计算机网络组建、管理与维护全攻略 机房管理员与网络管理员必备手册

本书全面系统地介绍机房管理员和网络管理员所需要掌握的基本技能。

河源市源城区农村信用合作联社管理制度汇编 安全保卫、科技网络和行政管理

团队应该这么带 世界500强企业总裁和管理大师谈团队管理

本书分别从制度、伦理、责任、纪律、授权、培训、引导、协作、沟通、竞争、绩效和奖惩方面，阐述了多位管理学大师和优秀的企业管理者关于团队管理的观点。书中不仅列出了各种精彩的观点，还配有生动幽默的漫画...

高等院校品牌管理系列教材 品牌质量管理 第2版

本书主要论述了品牌质量管理的概念、基础和保证、体系标准以及产品或服务的过程控制、创新与质量提升、信誉的创建与维护。同时介绍了影响品牌质量的各种因素。书中大量采用目前一些最新的案例，通过各种方式...

服务管理 运作、战略和信息技术 英文版

本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...

餐饮企业管理研究 上 餐饮企业战略

本系列丛书在总体策划和编写中突出了系统性、创新性、前瞻性、实用性四大特色。内容与餐饮企业管理的实际紧密联系，书中的许多理论观点直接来源于对实践规律的总结和升华。本丛书力图反应进入21世纪后我国餐...

管理沟通：成功管理的基石

什么是中国文化背景下的管理沟通？管理沟通到底有没有体系结构？作者的回答是：管理沟通的本质应该是换位思考；在沟通过程不能忘记文化背景。本书便是对这两点的延续和深入。第一篇在提出管理沟通基本概念的基础上...

大易管理 中国式管理的真谛

本书是著名管理咨询大师曾仕强教授的又一力作，作者一直倡导“管理不只是工具，也不只是方法，而是文化”这一理念。因此他根据自己多年的管理实践经验，以其独特的视角，重新演绎了中国传统文化中的管理思想，诠释了.....

企业规范化管理系统实施方案 决策制定管理

本书主要分探讨决策制定管理规范化的实施思路，内容涉及企业如何积聚现自有、可借用、可发展三种资源，如何积累交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉等四大价值，如何明确其要达成的标准、保证决策制定零失误...

企業管理と管理労働　その経営経済学的な基礎に関する研究