旅游与酒店礼仪

本书是“全国旅游酒店精品规划教材”中的一本。本书内容包括仪表仪容礼仪、言谈举止礼仪、涉外礼仪、旅游礼仪实训环节等，内容丰富，实操性强。...

细节育文明礼仪迎奥运

本书为北京市校园申报文明礼仪示范校的材料汇编。

精英商务英语会话

本书采用一对一的对话情境，包括商务活动中的各种场景对话，使读者自然融入世纪对话之中，帮助读者开口说英文。

商务英语口语大全

本书围绕商务交往活动与商务经营活动，编写对话，经典常用句供读者练习英语口语。

商务楼经营管理300问答

常用商务日语会话 日文

本书在涉及购物、出国旅行准备、工作要领、电话应对、来客接待、保险等方面，提供若干日语会话场景，使读者从中学习纯正的日语表达方式。...

电子商务法

本书内容有电子商务法基本理论、数据电文法律制度、电子认证法律制度、电子信息交易法律制度、电子支付法律制度、电子商务中的消费者权益保护问题等。...

电子商务业务处理技术

本书是对电子商务系统业务处理技术现有水平的总结。

民航空乘礼仪教程

本书是一本培训航空乘务员礼仪的教程。重点论述了空乘礼仪的特征和原则，并从服饰、仪表、言谈、举止、接待、餐饮等方面阐述空乘人员应达到的要求。...

电子商务教程

本书为计算机类高校教材，主要内容有：电子商务概述，电子商务环境，电子商务中的技术，电子商务中的支付，电子商务安全等。