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我与质量 零缺陷之父的生活体验
（美）菲利浦·B.克劳士比（Philip B.Crosby）著；零缺陷管理中国研究院译2005 年出版322 页ISBN：7505840169本书是“零缺陷”之父克劳士比先生的自传体著作，是对其如何称为美国最具影响力的企业家和管理思想家，以及风风雨雨几十年的质量变革运动的总结。从中，你可以了解到他如何在错综复杂的社会变革、个人生涯以及在...
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从零开始做销售 世界500强企业销售经理培训手记
里健编著2013 年出版332 页ISBN：9787122166722每一个销售人员在入行之初，都会或多或少遇到一些困难。无法调试心态，不知道客户在想什么，跟客户的谈话缺乏技巧，不知如何拓展人脉等都是最常遇到的问题。很多公司对新人多注重产品培训，对销售心理学和谈话术的培...
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优点多鼓励犯错零指责 孩子的天性会指引他越来越好
（美）伊丽莎白·潘特丽著；王山尔译2014 年出版159 页ISBN：9787550236134家长的教育方式，会直接影响孩子的未来、个性、生活态度，还有日后的成就。父母总想把世间最美好的东西留给孩子，可就孩子而言，最珍贵的礼物是自尊，是一种发自内心的快乐。书中通过多种亲子沟通方式来提醒家长，鼓.....
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温馨水溶性色铅笔 从零开始随心绘
颖涵编著2014 年出版162 页ISBN：9787113174750相信每个人都喜欢温馨的生活，但是你有没有想过把生活中温馨的画面保留下来？告诉大家，我们也可以用手中的彩色铅笔画出美丽的瞬间！不要犹豫了，快快跟我们一起学习吧！第一、二章主要讲解工具的认识和彩铅绘画的技.....
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精益之道 基于一次做对的零缺陷管理模式
巩家诚著2015 年出版172 页ISBN：9787509638798零缺陷管理方式是被誉为“零缺陷之父”的菲利浦·克劳士比在20世纪60年代初提出的，并在美国得到广泛推行。在克劳士比的零缺陷理论中，他强调质量管理“预防胜于救火”的理念，预防不仅仅指预防质量问题，还指前瞻...
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不管三七二十一 零起点韩语入门就这么任性 这99句韩语不会怎么行？
（韩）鲁水晶著2016 年出版175 页ISBN：9787565715778本书是一本专门针对零基础学生学习韩语的入门书。作者鲁水晶老师由于常年在我国台湾地区教授韩语，因此其中文水平也非常出色，本书既是她用中韩文对照编写的一本韩语初学者入门教材。本书分为三个部分已经使用...
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零时差 YA书系 活在你的生命里
（美）特利莎·利弗著；栾述蓉译2016 年出版254 页ISBN：9787556814626艾拉？劳顿和麦蒂？劳顿是一对相貌几乎毫无二致的孪生姐妹。整个高中阶段，麦蒂是学校的风云人物，艾拉则一直生活在她的阴影之下。然而艾拉对麦蒂从未产生过嫉妒之心。她无意于像麦蒂那样总是竭力去博取关注，而是沉...
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当妈千万别唠叨 中国妈妈必读的“零噪音”教子法
成墨初著2013 年出版231 页ISBN：9787121209666唠叨是中国妈妈们教育上的最大通病。当妈的都知道唠叨不好，但面对孩子的时候，还是忍不住唠叨……当妈妈的关怀和爱护变成事无巨细的反复叮咛时，就成了儿女耳畔的“噪音”。本书是著名教育专家，非惩罚性教育倡导...
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运营制胜 从零系统学运营构建用户增长引擎
张恒著2016 年出版294 页ISBN：9787121292385本书主要介绍产品运营方面的知识，分别从内容运营、用户运营、推广运营三个方向来介绍。其中内容运营主要介绍了定义完内容后需要建立内容生成的机制，设定内容方向，输出内容、内容生产引擎、内容推荐机制、数据...