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好公司是折腾出来的：为什么要进行企业再造
（英）尼克·奥博伦斯基著2009 年出版309 页ISBN：9787509204412这是第一本可以满足那些正面临改革，并想知道应如何处理这些问题的企业的书。尼克·奥博伦斯基成功地创造了一个实践指南，它可以适应不同需要的所有组织类型。无论是对需要进行重大变革或是只希望做短期的小规...
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马克思主义的观点是什么
成为杰著2018 年出版253 页ISBN：9787517825500本书是党员干部学习马克思主义通俗读本之一。全书坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，围绕人类社会发展规律及其历史趋势、生产活动是人类社会存在和发展根本前提、人的全面发展、社会主义经济政治文...
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服务的品质是什么 最新修订版
（日）畠山芳雄著2011 年出版168 页ISBN：9787506042413当今时代是商品过剩的时代，同时也是服务业勃兴的时代，归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以优质服务来赢得客户的.....
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隐藏的现实 平行宇宙是什么
（美）B·格林（BrianGreene）著2013 年出版463 页ISBN：7115319074来，“宇宙”就意味着“所有的东西”。但在《隐藏的现实平行宇宙是什么》中，超级畅销书作家格林将以他那招牌式的睿智和幽默告诉你，我们的宇宙可能并非唯一的宇宙，他会带你游历梦幻般的各种平行宇宙。他将告诉你...
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为什么总是伤害最亲的人 亲人是我们最大的财富
冠诚编著2009 年出版219 页ISBN：9787530829851本书全面剖析了人们总是伤害亲人的原因，告诫人们不要再伤害身边最亲的人。并告诉人们如何才能减少对身边人的伤害，以增加彼此之间的感情。本书由说理和小故事组成。阐述道理时，分析透彻入理，故事耐人回味，主题明...
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标准是个好东西 战略抉择
刘杰编著2012 年出版235 页ISBN：9787506667449本书以区域实施标准化战略为主线，按照头脑风暴法原理，涵盖了教育、科技、文化、人才培养、以法治国等与标准化相关的战略，特别是结合了民生工程、产品质量、安全生产、产业转型升级、自主创新、节能减排、清洁...