班组长的领导艺术与管理技能

商务英语沟通与技巧

本教材针对商务英语、管理类以及和商务有关的各专业而编写，内容包括商务交际英语的方方面面，具有很强的实用性。

最简单的沟通技巧训练书 10周教你搭建沟通“金字塔”

心理学与口才技巧

这是一本讲述如何培养、提升口才技巧的书，针对人生的各个阶段、不同语境，采用不同的谈话策略，帮助人们巧妙化解矛盾，树立良好形象。了解并掌握一些与口才有关的心理学常识，是提升口才技巧的关键。本书通过生动、...

社交礼仪与沟通技巧

本书按照模块化的体例编写，共分为12个模块：认识礼仪、仪表礼仪、行为举止礼仪、见面礼仪、交际礼仪、通信礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、沟通基本知识、交谈沟通、沟通技巧。...

统御术 成功者的领导科学与艺术

大智若愚：领导者的艺术与原则

人际关系与沟通技巧 第2版

商务谈判与沟通技巧

本书作为高职高专的专业课教材，根据零售业连锁经营业态的门店发展及目前市场对连锁人才提出的要求而编写，结构合理，内容精练，实用性强。...

口才如金 快速提升会销业绩的演讲技巧