对阵 与零售巨人竞争

美国全国零售联盟推荐读物:本书内容包括：快速变化的零售环境、改善商品经营方式、为顾客提供优质的服务、提高业务效率、实施改革和建设团队等。...

揭秘零售业赚钱的门道

本书是讲解零售业的发展情况，经营方式，经营理念的总括性说明。介绍经营之道的图书，结构安排稳妥，例证丰富，有一定参考价值。

银行零售

随着经济的不断发展，银行与人们的生活逐渐息息相关起来，银行零售业走进了千家万户。如何更好地为大众服务，争取更多零售业务成为了银行关注的重心。作者特针对这类问题书写了本书。本书从银行柜员、客户经理等...

基层批发、零售企业商品会计核算经验介绍

草根创业 零售业创业路线图

本书介绍该创业项目每一步骤所需做的工作。

零售有道

本书使用大量的实际第一手资料与案例，运用零售基本原理与前沿理论，对零售业发展动因和特点、成功要素与业态演化理论、零售战略架构和核心竞争力、顾客满意度体系等、零售技术与管理方法，内容包括店铺选址、商...

中国零售业研究与实战解析

本书展示零售业发展状况，预测行业发展趋势。

新零售 线上+线下+物流

新零售上下模式下，传统零售（线下零售和传统电商）如何做加法，如何去获得新能力、新思维、新方法、新工具，以便更高效地服务消费者、时刻为消费者提供超出其期望值的消费体验，是本书要探讨的核心内容。...

完美服务必修课 零售服务培训金典

本书包括高品质服务需要高素质人才，服务沟通技能分解训练等。

零售商品流转和商品总量计划