城市住宅用户满意度理论与实证

本书是城市住宅用户调查。

渐开线少齿差行星齿轮减速器

打破包围圈 反“围剿”斗争

本套丛书记述了1919～1949年间中国现代史、中共党史上发生的30个重大历史事件。本册记述了反“围剿”斗争的经过，并对其历史意义做了高度评价。...

不纠结的世界 幸福人生的十二堂智慧课

作者James Van Praagh是世界著名的心理学家，拥有超过25年的从业经验。在这本书中作者和读者分享关于人生的遗憾，疑虑，悔恨给人们带来的困扰及其产生的原因。通过一系列真实的故事和鲜活的案例，James指出了内疚，...

顾客满意度与ACSI

本书针对顾客满意度及美国顾客满意度指数进行了分析与介绍，旨在推动国内顾客满意度理论环境。

顾客满意度测评手册

本书阐述和介绍了顾客满意度的理念与方法，并引入大量成功案例，是一本指导实施开展顾客满意度测评很好的培训教材及工具书。

地方普通本科高校学生专业满意度研究

电路参数的容差分析与设计

本书内容：１、电路的灵敏度分析；２、电路灵敏度特性的优化设计；３、电路的容差分析；４、电路的合格率估计；５、电路的统计优化设计。...

莫差尔特第十七号钢琴协奏曲之研究

顾客满意度测评

本书作者对顾客满意度测评进行了深入细微的研究，提出了一套自己的测评体系。这一体系发展了顾客满意度理论与技术，同时为企业进行顾客满意度测评提供了可行的方案。...