怎么说客户才会听 怎么做客户才会买 你不能不懂的攻心说服力

在如今的销售工作中，很多销售员也意识到口才的重要性。对现实销售情境的反应，对客户心理的拿捏和揣测，对产品的认知与诠释，对自我语言魅力的表达和展示，都是销售员需要掌握的要点，本书从八方面入手，向读者介绍......

如何说客户才会听 怎么听客户才会说

职场中，我们经常会听到抱怨：做销售真难，口若悬河，夸夸而谈不行；闷不作声，一言不吭不行；说的多招人烦，说的少让人误会……《如何说客户才会听，如何听客户才会说》一书将为广大销售人员提供贴心的建议，本书将......

汽车行业客户关系管理系统 创建客户驱动的汽车企业

本书是国内第一本专门研究和介绍汽车行业客户关系管理（CRM）理论及其信息系统的专著。书中通过介绍行业中的大量案例（通用、沃豪、萨博、丰田、雷克萨斯、戴姆勒-克莱斯勒、福特、宝马、雷诺卡车、大众、标致-...

66招搞定客户管理

本书介绍了公司、企业业务员开发客户、拓展业务与客户勾通、谈判、签约等66招技巧和经验。

摇钱树 锁定高利润客户

本书通过制定大客户发展战略，全面了解大客户。

把话说到客户心里去

销售员遭到客户厌恶时，若想与客户打成一片，就需一张嘴，用打动客户的方式说话。

多层客户/服务计算模型及实现技术

物流客户关系管理实务

本书主要向广大读者详细介绍了物流客户关系管理实务等方面的详细而充实的相关内容。

价格大战 赢得客户的战略指南

mySAP客户关系管理

本书讲述了MySAP客户关系管理（CRM）所有的关键功能、最新改进及最佳业务。