图解服务的细节 店铺服务体验师报告

作者被人称为“日本最顶级的服务体验师（mystery shopper）”。“服务体验师”这个词，乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷，但实际上它指的是“装成普通的顾客，调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。这本书介...

微商团队管理运营实战宝典 彩色图解版

图解24式太极拳

本书以中医基础理论为指导，每个动作均有详细的动作要领、要点说明、养生效果、技击含义，已在中医院校迅速得到推广，深受广大太极拳爱好者欢迎。该书把套路演练、养生方法、攻防含义融为一体，可谓三合一。主要特...

图解式DV再战教程

本书涵盖了DV片后期编辑制作的主要技术环节，包括如何采集视频素材、如何使用相应的软件对素材进行编辑、加工以及如何刻录DV影碟等。本书的鲜明特点表现为两方面：一方面是编写形式采用图解问答的方式，直观易懂...

图解商场超市生鲜食品管理 实战精华版

生产运作与管理 浅谈·图解生产运作与管理 实战图解版

本书主要包括生产管理认识、生产空间的组织、生产计划、生产过程控制、生产现场控制等五个部分，将管理方法、技巧通过图解的形式形象地展示给读者，内容侧重“实际、实用、实操、实效”，让读者读时轻松，用时方便...

把“卖”高手 顾问式销售的实战技术

本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使.....

框式图解法与中学语文教学

本书作者是一位资深的中学语文教师，他在教学中对框式图解法非常推崇。并进行了卓有成效的教学实验，取得了非常好的效果，非常受到学生的欢迎。作者希望借此书能将框式图解这个有效的教学方法介绍给广大的老师。...

实战图解操盘绝技系列 实战图解筹码分布技术

筹码分布正是反映市场持仓成本变化情况的最佳指标，但它也是一种偏门指标，虽然有着极强的实战性，但由于使用上的难度，被广大投资者所忽略，本书以“筹码分布”为核心来组织架构，既有基础性的知识内容，也有进阶性......

军体拳实战技能图解

本书以图解的形式对军体拳1～4套套路招式和实战应用进行了详细讲解，并提出了教授的方法和注意事项。是学习和应用军体拳比较翔实的教材。...