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江定祥主编2008 年出版213 页ISBN：9787121071768
本书依据劳动部和国家旅游局颁发的有关职业技能鉴定的考核标准，主要介绍了饭店的前厅工作内容，如客房预订与销售、前厅接待与问讯服务、前厅礼宾服务、电视总机及收银服务等及各工作岗位的操作技巧。同时，本书...
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胡蔚丽主编2007 年出版157 页ISBN：9787030194770
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王佳主编2009 年出版286 页ISBN：9787111258469
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杨杰主编；胡顺利副主编；常德胜主审；马魁君总主编2012 年出版279 页ISBN：9787566303875
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劳动和社会保障部教材办公室组织编写2000 年出版138 页ISBN：750452946X
暂缺《客房服务员（高级职业资格培训教材）》简介
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陆文婕主编2008 年出版132 页ISBN：9787543214507
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张志佳主编2007 年出版160 页ISBN：9787111220312
本书内容包括技能训练目标，步骤，注意事项，训练准备等。
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国家旅游局人事劳动教育司编1991 年出版229 页ISBN：7040036398
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朱小彤，徐明著2011 年出版168 页ISBN：9787306037411
本书较详尽地介绍了酒店客房的一些专业知识，特别是酒店客房的服务概况、分类、内容模式以及相关的保安工作等都有详尽的介绍。
