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公共关系四步工作法

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蒋楠著2004 年出版282 页ISBN：7800128989
本书介绍了公共关系的四步工作法，包括调查、策划、实施、评估。
客户关系和人力资源管理

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王云生编著（北京成伟企业管理顾问公司）2004 年出版255 页ISBN：7111138716
本书介绍了有关汽车行业的客户关系和人力资源管理等。
印美核关系分歧与协调

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刘思伟著2015 年出版286 页ISBN：9787802328464
本书以印美分歧和协调为分析视角，对两国围绕核问题的互动关系进行了全方位考察，总结了两国互动的特点与规律。
客户关系管理

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李怀斌，刘丽英编著2013 年出版261 页ISBN：9787565412073
本书以客户中心时代的来临为大的背景，从介绍客户关系管理的兴起、客户关系管理的内涵与外延人手，在剖析客户关系管理误区的基础上，系统阐述了有关客户关系管理的相关理论基础，以及客户关系管理的潜在收益、成本...
拉丁美洲和美国 1939-1959外交关系史纲

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（苏）哥尼昂斯基著；何清新，叶林译1963 年出版467 页ISBN：11003·46
十七世纪俄蒙通使关系

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沙斯季娜著；北京师范大学外语系七三级工农兵学员教师译1977 年出版188 页ISBN：11017·402
共产国际与中国革命关系史下

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黄修荣著1989 年出版372 页ISBN：750350109X
本书运用第一手材料
2000年前后中国与东南亚关系展望

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中山大学东南亚研究所编1991 年出版139 页ISBN：7306004336
电子客户关系管理与实训

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施志君主编2009 年出版176 页ISBN：9787122043160
本书内容涉及电子客户关系管理的概念及业务涵盖面、客户信息管理、客户体验管理、客户满意管理等。
当代世界政治经济与国际关系

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薛龙根，孙建社等主编1994 年出版349 页ISBN：7563006761
本书论述了国际格局在国际社会中的作用、影响