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QBQ!的五项修炼 提高责任意识的实践 白金版
富强编著2009 年出版140 页ISBN：9787121092053本书是畅销书《QBQ！问题背后的问题》的姊妹篇。本书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ——“问题背后的问题”，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更强大...
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沟通核动力 突破会计人职业发展的瓶颈
张连起著2010 年出版284 页ISBN：9787542925220沟通是一种素质，一种能力，一种消除歧义、增进效率的艺术，甚至是一种价值观，一种行为模式。本书系统回答了沟通“是什么、为什么、怎么做”等重点问题，全面阐释了注册会计师在执业过程各个阶段的沟通要求，详细介.....
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职场沟通与交流能力训练教程 第2版
陈桃源，朱晓蓉主编；李雪莲副主编2014 年出版299 页ISBN：7040326280本教材作为面向高等职业学校在校学生开设的公共基础课的教材，分基础篇、实战篇和拓展篇三部分，旨在提高学生在学习过程中、求职应聘过程中及工作过程中必备的人际沟通、交流表达的能力，以具体、可操作的技能培...
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商务沟通教程 第2版
王慧敏编著2017 年出版298 页ISBN：9787517706786本书是《商务沟通教程》的第2版。本书第1版出版后，深受广大读者的欢迎，很多教师在使用本书的过程中向作者提出了意见和建议，基于此，作者对本书进行了再版。本书在内容上主要发生以下变化：第一，在第一章增加了商.....
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幼儿教师的沟通与表达
卢云峰，杨毅，王艳冰，赵倩主编2017 年出版230 页ISBN：9787568245173《幼儿教师的沟通与表达》是学前教育专业的专业基础课。本教材体例新，将导向教学法引入幼儿教师的沟通与表达，除概述外，分为四个项目：幼儿园常规活动中的沟通与表达、幼儿园教育教学活动中的沟通与表达、面对幼...
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情意沟通教学理论 从建构到实践
钟圣校著2005 年出版392 页ISBN：7811013487本书系作者近十年来从事情意教学及研究工作之心得。全书分为理论建构、教学实践及研究发展三大部分，共十二章。第一部分理论建构篇，从安顿生命的动机出发，说明情意沟通教学理论的本质、内涵及建构过程；第二部分...
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亲子沟通心主张 如何与孩子谈真正重要的问题 4-12岁儿童适用
（美）C.E.谢弗（Charles E.Schaefer），（美）T.F.戴盖罗尼莫（Theresa Foy Digeronimo）著；王小明译2002 年出版239 页ISBN：7561728891本书主要介绍家长如何与孩子谈真正重要的问题，内容包括：“主要危机与重大家庭变故”、“少年儿童关心的问题”等。
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倾听和让人倾听 人际交往中的有效沟通心理学
（美）米尔顿·赖特著；周智文译2009 年出版209 页ISBN：9787510404498本书为成功心理学读物。本书是美国沟通大师米尔顿·赖特的经典力作，他向读者讲述了如何消除谈话时的紧张、如何选择交谈的话题、如何妙语解颐等的说话艺术。...
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3分钟完成沟通 高效实用的69种技巧
高井伸夫著2009 年出版202 页ISBN：9787121089138如何在交谈的前3分钟活跃气氛，而后直入客户内心？如何凝聚谈话的焦点，吸引听者全部的注意力？如何强化谈话内容，清晰表达，消除沟通障碍？在这个信息爆炸、分秒必争的时代，说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对......