立正，向职场看齐

职场即江湖，闯荡要功夫，职场没有过不去的坎结合袁岳求学岁月和职场生活的感悟，集中表达了他对青年如何面对成长、融入社会，特别是如何在职场获得成功、实现自我价值的主张，涵盖了青年读者关注的自我学习、职业态...

护理工作场景服务规范与语言沟通

沟通是构建和谐护患关系的桥梁，其中语言沟通是护患之间沟通最直接最重要的一种方式。但在实际工作中，特别是80后、90后的护理人员面对患者时，往往会不知道如何与患者沟通，表现出不自如、沟通能力欠缺。本书搜集...

人际沟通分析 TA治疗的理论与实务

本书是关于心理治疗中的一种人际沟通分析治疗方法的理论与实务介绍。本方法于20世纪50年代由加拿大柏恩博创立，逐渐地成为心理治疗中的一个重要学术派别。此书由瑞典的三位心理治疗师归纳总结了人际沟通分析...

跨文化商务沟通

《跨文化商务交际》是专门针对商务英语专业开设的跨文化商务沟通课程而编著的教材。编者精心选用中外合资企业和跨国企业案例，并通过案例分析法深入浅出地阐释了跨文化商务沟通理论、概念及原则、知识与技巧...

马云的超级沟通力 语言释放格局

本书从马云在创业前、创业中、创业成功后的不同场合、不同时间、面对不同的对象等进行的谈话写起，从他的每次谈话中分析其自身所具有的语言的驾驭力、自信力、应答力、互动力、表达力等九大极具特色的超强沟...

婴幼儿亲子游戏：心灵的沟通与开启

本书中的妈咪小问题，是很多家长在与宝宝共同游戏过程中遇到的一些普遍性的问题，在育儿大智慧中会告诉你怎样面对这些问题，又如何在魔法小游戏中轻松愉快的解决这些问题。另外书中的游戏内容从宝宝出生开始至6...

同理心 沟通、协作与创造力的奥秘

资深用户体验设计顾问结合自己十多年来对思维模式的领悟和实践，阐述了如何运用心理模型来挖掘用户心理和行为，从而在此基础上设计出贴近人心的产品和服务。本书可以帮助设计人员、管理人员和所有有志于做出成...

管理沟通 策略与应用 第5版＝MANAGERIAL COMMUNICATION STRATEGIES AND APPLICATIONS 5E

医患沟通理论与实务

医患沟通学”课程，以人的共性与共同利益为出发点和归宿，研究影响诊疗伤病和医患关系的诸多因素，探索如何以沟通医患双方相关信息来优化诊疗伤病、改善医患关系，研究如何将心理和社会因素转化为积极有效的手段与...

小哲理 大智慧 青年人走向社会的8堂必修课 7 沟通

本书从人生哲理和生动具体的生活案例入手，全面提高青年人的沟通能力。