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办公室礼仪规范 从上下班寒暄到请示汇报规则120例
（日）氏家康二主编；日本公司职员教育研究会编著；水云，林强译2004 年出版148 页ISBN：7300059945本书是公司职员必须遵守的最基本的岗位职责。
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公关形象与礼仪修养 高雅与靓丽 女士篇
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职场新人必修的9堂礼仪课
万里红著2014 年出版112 页ISBN：9787111452652礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。掌握正确的礼仪可以有效塑造自己的专业形象，给对方留下专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特...
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知日·向日本人学礼仪
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