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成功实现销售250种技巧与解决方法
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（美）理查德·博恩著；子娅，张小君译2004 年出版239 页ISBN：7506017601迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物，他不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务，而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代，我们应当庆幸他...
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服装销售超级口才训练与实战技巧 情景案例版
任学武编著2018 年出版239 页ISBN：9787113250515本书立足于服装销售实践，选取120个极具代表性的服装销售情景，是销售人员每天都会遇到却又可能难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点，以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索，采用“错误应对+深度情...
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荆丰（Fenwick Feng Jing）著2012 年出版451 页ISBN：9787309087376本书主要对不同的领导风格、组织绩效及重要的组织因素之间的关系进行了研究和阐述。主要涉及的研究问题包括：四种领导风格对于组织绩效的影响关系；重要的组织因素对领导风格-组织绩效关系的干预影响作用。...
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龚静著2015 年出版242 页ISBN：9787561481646彼得·凯里是澳大利亚当代最富盛名的作家，本书围绕其小说的性别与民族身份问题，对迄今国内外凯里小说民族身份问题研究进行反思，研究其中的男性气质与民族身份建构，从国际市场和消费语境考察了凯里小说面向英美...
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电话销售话术模板与应对技巧 实战白金版
孙健著2014 年出版229 页ISBN：9787121216787本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合...