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杜绝空谈 用指标来说话 有指标才有目标，有目标才出业绩
孙向杰著2017 年出版230 页ISBN：9787558112430每个企业都离不开指标，指标是判断企业是否成长、进步的标准，更是衡量其内部是否健康的一种方法。但是，仍有很多企业没有重视指标，只是在纸上谈兵。他们的管理者都忽略了这个问题，只看重财务指标，只关注成本指标.....
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从60分到90分 挖掘员工潜力绩效
麻红泽著2007 年出版160 页ISBN：7301125453所谓“可支配绩效”就是员工具有能力可以表现出来的，但是因为各种原因没有表现出来的绩效水平。是企业要求员工岗位胜任必须完成的工作量的强制绩效与每个企业或者管理者都期望员工能够表现出令他们意外的期...
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到中小学去研究教育 教师行动研究的探求
陈桂生主编2016 年出版486 页ISBN：7567544318本书是以陈桂生教授为首的华东师大教育系师生，与中小学教师合作进行“教育行动研究”经验的总结。“教育行动研究”属当代教育研究中引人瞩目的研究领域，本书以理论假设为参照，同两所学校教师建立“教育研究自...
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满意度的价值 联结顾客与员工满意度到财务底线
（美）德里克·艾伦（Derek Allen），（美）莫里斯·威尔伯恩（Morris Wilburn）著；武永红，王妙主译2005 年出版274 页ISBN：781084444X本书把顾客满意度和雇员满意度直接同企业的有形经营成果——市场份额、收入、赢利性联系起来，对实践具有重要的指导意义。
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