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跟着做零失败 家居软装设计提案
理想·宅编2016 年出版140 页ISBN：9787122262356“重装饰、轻装修”的概念越来越深入人心，利用软装来营造空间氛围成为很多业主追求的方向。合适的软装不仅可以塑造出高品质的家居环境，相对硬装设计来说也较为节约预算。本书精选出600余张精美的家居墙面实...
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零起点德语旅游口语随身带
拉鲁斯出版社编著；商务印书馆译2016 年出版175 页ISBN：9787100123464本书为自法国拉鲁斯出版社引进的“外语自游学系列”图书中的一册——德语版。该书以旅行为主线，主要面向赴德旅游者和商务旅行者，内容涵盖旅行的各个方面。本书分几个主要部分：1.语言简介及最基本的语法知识点...
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生命中不能承受之软 成就零失败烘焙的76道超人气西点
知味人生著2013 年出版205 页ISBN：9787539958637本书以手把手的平等态度教读者从零开始学习烘焙，结合作者的失败经历，将新手易犯的错误进行指导。整本书就是一个完整的烘焙课程，分为初级、中级、高级三部分，有清晰明了、循序渐进的过程。本书适用于喜欢尝试西...
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客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
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从零开始自己动手写区块链
裴尧尧著2018 年出版272 页ISBN：9787111612377本书是一本区块链底层开发的入门图书，全书围绕作者开发的区块链模拟器，从原理和程序实现两个方面介绍了区块链开发技术。本书共7章，书中首先通过一个数字货币发行的故事，介绍了区块链的专业术语和工作原理；然后....
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山晖水韵 高黎贡山的一千零一面
毕争著2014 年出版134 页ISBN：9787513031646本书以作者寄情于山水的眷恋、感悟，以自然保护工作者的全新视角，向读者展示出高黎贡山的神奇美丽，轻展此书，诗情画意扑面而来，字里行间流露着作者对高黎贡山的浓情挚爱，以及内心深处的人性感悟。文章彰显着旺盛.....
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从零开始打造淘宝皇冠店 开店+装修+推广+运营一册通
诺思星商学院著2017 年出版263 页ISBN：9787115457615全书共13章，主要内容包括：网店开业前的准备、货源采购的渠道与方式、网店装修秘籍、宝贝图片拍摄与宝贝发布的技巧、网店推广与营销的手段、宝贝管理的有效方式、专业客服培训、打包宝贝选择快递的技巧、做好...
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AutoCAD 2014中文版机械设计从零开始
赵罘，龚堰珏，赵楠编著2014 年出版450 页ISBN：9787121226212本书以AutoCAD 2014中文版为操作平台，介绍了采用AutoCAD软件进行机械产品设计的方法和技巧。全书共计20章，主要内容有图层设置、二维和三维图形的绘制与编辑、精确绘图定位、文本注释、尺寸标注、表格应用、...
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女人这样说，男人才会听 零吼叫打造美满婚姻
（美）哈尔·爱德华·朗克尔，（美）珍妮·朗克尔著；王祖宁译2012 年出版204 页ISBN：9787218075846本书围绕“零吼叫”打造亲密夫妻的主题，分析了夫妻关系的关键所在，反驳了传统的婚姻观点，并通过剖析家庭生活中可能出现的问题，提出美满婚姻的真谛与秘诀。告诫夫妻双方在面对冲突时应该保持冷静、对自己负全部...
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三河电厂燃煤发电近零排放与节能升级创新实践
王树民2016 年出版289 页ISBN：9787512388260本书分概述、近零排放创新实践、节能环保升级改造创新实践篇、工程实践管理篇。主要介绍了燃煤发电近零排放概述、总体技术路线及目标、烟尘排放控制工程实践、二氧化硫排放控制工程实践、氮氧化物排放控制...