物流服务质量管理

本书系统地介绍了服务科学、服务管理、服务质量管理以及物流服务质量管理理论原理及相关基础知识。在理论指导下，深入研究了冷链物流服务质量评价和物流配送过程质量控制。本书特色鲜明，具有一定的创新性。理...

建筑病害诊治实例与工程质量保证

本书主要介绍了建筑工程中常见的一些病症（质量问题），并对其病症的解决和预防控制措施作了详细的论述。

展览服务资源分类、整合及质量评价 基于服务主导逻辑

加强教学建设 提高人才培养质量二十二辑

提高初中学生整体学习质量的行动研究 中学 JIP 第二轮 实验 主体创造型活动课的探索与实践-《提高活动课教学质量研究》实验报告

现代电能质量测量技术

第一章～第九章，主要描述电能质量测量方法。其中第一章和第二章分别为测量概论和测量基础，第三章到第九章分别是频率偏差、电压偏差、谐波和间谐波、电压波动与闪变、三相电压不平衡、电压暂降和短时中断以及过...

基于质量与效益提升的肉羊产业标准化研究

供应链中的质量管理

本书包括供应链中的质量管理，供应链的质量监督研究，非对称信息条件下供应链质量预防研究等。

上市公司盈余质量研究

盈余质量是近年来会计学术研究中出现的一个新领域。本书共6章，包括导论；盈余质量基本理论研究；盈余质量的分析与评价；我国上市公司盈余质量市场反应的实证研究；上市公司盈余质量问卷调查分析；上市公司盈余质量......

现代图书馆全面质量管理与管理评价 中