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《中国饭店行业服务礼仪规范 试行》指南
王伟主编2007 年出版249 页ISBN：7563710744本书是由国家旅游局中国饭店业协会新近颁布的《中国饭店行业服务礼仪（试行）》配套用书，北京市出版工程项目。紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务全过程...
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青少年家庭社会化与礼仪教育新概念
丁新萌，尚燕杉，朱苑玲主编2001 年出版248 页ISBN：7223013605本书体现素质教育精神，精选中学数学优秀、趣味试题。力求开扩中学生眼界，集趣味性、知识性、实用性于一体。适合作中学生课外辅导用书。...
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社交恐怖症的森田疗法
施旺红主编；化振，杨兴洁，倪文娟副主编；许涛，宁雅童，徐金芳编者2015 年出版256 页ISBN：9787566206329本书主要内容有：社交恐怖症的概念、由来、分类、发病因素及机制、诊断与治疗，社交恐怖症的预防，分析森田理论对社交恐怖症发病机制的论述，回顾森田教授治疗社交恐怖症的精髓，重点介绍作者自己在国内开展的集团森...
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酒店服务礼仪实训教程
酒店服务礼仪实训课程建设团队编2010 年出版97 页ISBN：9787560535913本教程主要从酒店从业人员的发型、化妆、服饰、饰物、站资、坐姿、走资、鞠躬、指引、表情、迎宾员服务礼仪、行李员服务礼仪、总台接待员服务礼仪、问询员服务礼仪、总机服务礼仪、客房员工服务礼仪、引位...
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青年人必知的商务礼仪知识
刘宝恒主编2004 年出版188 页ISBN：7560128440《名人名言小词典》共选收古今中外流传广、影响大的名言近4000条，按内容分为：人生旅途、理想·抱负、求知·拼搏、尊师·重教、亲情·友情·爱情、为人处世、言谈·举止、个性·品格、事业·命运、为政·成就...
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说话的礼仪与技巧 生活绘本
（日）杉山美奈子主编；郭勇译2012 年出版114 页ISBN：9787122139078期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信，使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读本书掌握说话的技巧并能在交谈的时候，把自己的想法完整而礼貌地表达出来，斩获一个缘通人脉！仔细阅读这本书...
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礼仪常识全知道 典藏美绘本 全新升级版
夏志强编著2017 年出版304 页ISBN：9787511368003本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐述了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，如仪容、服饰、社交、办公、商务、接待、就餐等方面的内容，图文并茂...
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