顾客满意的测量分析与改进

本书阐述了顾客满意的概念及其相关研究发展，并论述了顾客满意的测量模型。重点围绕顾客满意的测量、顾客满意的分析和顾客满意的改进三个方面予以系统的理论方法论述和实践案例介绍。本书中理论的阐述力求深...

推进新课程 新课程推进中的问题与案例分析

暂缺《推进新课程：新课程推进中的问题与案例分析（通识培训类）》简介

可修系统可靠性分析的RASP01模拟程序功能及使用

一个人生，三种文化 中国、日本、美国文化对人格形成的自我分析

用拆杆拆副法作平面多杆复杂机构的运动分析

语言测评中的统计分析 英文

本书的作者是大家熟悉的国际著名语言测试专家Lyle Bachman。本书介绍了一些统计分析手段和工具，可以帮助老师验证所设计或使用的语言测试是否有效，还存在什么不足之处需要改进。与一般的统计学不同，本书侧重实...

中国足球运动发展演变的社会学分析

本书为学术专著。作者从社会学的政治、经济、文化等方面对现代足球运动在我国的发展过程进行了剖析。并总结了发展过程中存在的问题，提出了一些建议，可作为相关从业人员学习研究之用。...

FBI心理分析术 我在FBI的20年

犯罪学分析与研究。作者在本书中讲述如何通过蛛丝马迹，快速描绘出罪犯的肖像；且通过对惊天大案始末的描述，走进罪犯的内心世界。

别把女人当成外星人：60则搞懂女人心理的分析情报

伴你一生的最新星座分析大全 72部落

本书作者是日本著名心理学家，他在本书中为读者论述了许多作为现代人越来越多地关注从心理学角度所诠释的一些人的性格、行为等，帮助人们更好地解决现实中存在的各类问题。...