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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2015 年出版285 页ISBN：9787518008360“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能......
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改变一生的人际沟通关键法则
（美）戴尔·卡耐基著；梁小琳编译2015 年出版268 页ISBN：9787535458216本书是被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师的戴尔·卡耐基的代表作之一，他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导了万千读者。阅读此书，可以从日益增长的自信和热忱中，得到生活的力量，增...
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沟通心理学 跟任何人都聊得来
冠诚著2017 年出版259 页ISBN：9787564548100本书是一本关于“沟通”的社科心理学读物，本书所述都是作者的切身感受、经验总结和对策建议。本书通过生动的案例解读问题，告诉读者如何避害趋利掌控聊天、沟通技巧和节奏，赢得对方的认同和尊重，帮助每一位读者...
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幼儿园教师与家长的沟通艺术
姜杰，孙晓芳，王月伟，王冬梅著2015 年出版172 页ISBN：9787518400836本书从家园沟通的概念入手，重点讲诉了家园沟通的理念、意义、原则，最后到方法。本书运用大量切实可行的案例增强了可读性与操作性，书中众多沟通方法和技巧，会给幼儿教师提供良好的业务上的帮助。在本书中，作者介...
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师生沟通 教育如何说 学生才能听
刘翔平主编2016 年出版172 页ISBN：9787303209552沟通是一门艺术。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。教育的问题在很大程度上是沟通的问题。教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”教师永远也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远不懂。双方都互相埋怨并都在苦...
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学前专注力训练500题 第一阶段
薛月英编绘2016 年出版79 页ISBN：9787122248541《学前专注力训练500题》是一套专为3~6岁学前儿童编写的益智游戏书，丛书按难易程度不同，分为第一阶段、第二阶段、第三阶段、第四阶段，每阶段的版块不同，内容划分为快乐连一连、圈叉画一画、我来当向导、图形对...