真情沟通

该书所集的100篇故事来自中国医院协会医院文化专业委员会与《中国医学论坛报》面向全国医护人员征集的临床故事，文章内容丰富，涉及了医院医疗服务的各个层面，体现了主编在稿件组织方面的创新；书中收纳的每篇文...

青春叛逆期，与女孩有效沟通

本书是为广大青春期女孩父母答疑解惑的最佳读本。作为一名中学高级教师，一个十六岁女孩的母亲，作者对学校教育和家庭教育都有切身的体验和深刻的体会。本书通过一连串生动典型的案例，科学全面的分析，深度剖析了...

卡耐基沟通术

世界最具影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过：“一个人事业成功的因素当中，有85％来自于语言沟通能力，15％依赖于专业知识。”纵览卡耐基先生的一生，我们发现，他一直致力于帮助人们提升沟通能力，克服谈话中的畏......

教你一生受用的沟通方式

如何与他人相处融洽；如何不断进步，取得成绩；如何做一个让别人感到开心的人，这些都来自高超的社交和沟通能力。本书以授课的形式讲述日常生活和工作中提高沟通技能的实用方法，包括问候、笑容的作用，眼神交流、行.....

秘书沟通与谈判

本书是由高等教育学会秘书学专业委员会组织编写的教育部高等职业教育文秘专业课程规划教材11本之一。本教材最大的特色就是既有一定的理论指导性，又有较强的现实性和可操作性，贴近社会贴近实际贴近生活。本教...

有效沟通 合规风控

本书由账款催收资深人士撰写，通过平实的语言、具体的案例，将合法合规的账款催收工作，由浅入深地进行介绍。全书共十章，首先有效沟通的技巧、账款催收的原则、催收工作者的基本素养等技巧性基本内进行容阐述，然后...

管理沟通策略与应用 第5版=MANAGERIAL COMMUNICATION STRATEGIES AND APPLICATIONS

初等、中等、高等职业教育的衔接及与普通教育相互沟通的研究

与青春期孩子的沟通方法

青春期的孩子是喜怒无常、变幻莫测，令人琢磨不定的。家长们是不是很想知道在谁也不受伤，谁也不发火的状态下，就能和这些不听话的“问题孩子”们的沟通方法？您是不是很想听听：那些用漫不经心的表情、粗俗蛮横的话...

校园沟通能力训练

本书以教师发展需要为基本立场，为教师提升教育学原理的基本素养，在解读中形成对教育学原理的理解，看到教育学原理的存在与意义，从而用教育学原理指导自己的教育实践。本书主题与内容的选择以当代中国的学校教育...