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商务礼仪 理论、技能、案例、实训
张晓艳编著2016 年出版287 页ISBN：9787554416976本书是高职高专市场营销、工商管理专业系列教材之一。本书立足于提高学生的整体素质，特别是引导学生塑造自我形象、提升自身修养，在学习和实践中培养知礼、讲礼、懂礼、守礼和用礼的意识。本教材讲授了商务活...
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护士服务礼仪与沟通技巧
张艳霞，吴开凤，张冬梅主编2010 年出版311 页ISBN：9787802453111随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，人们越来越深刻的认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。在...
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民航服务礼仪 第2版
陈淑君，刘永俊编著2012 年出版164 页ISBN：9787302292302本书主要包括礼仪、民航服务、民航服务意识、民航服务礼仪有关的概念和知识，民航服务人员的仪容、仪态、服饰及用语几个方面，最常见的服务岗位上对服务人员的具体要求。 根据民航服务的特点，本书重点放在了民...
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现代礼仪社交大全：怎样成为一个最受欢迎的人
郑成刚编著2004 年出版502 页ISBN：7560125743本书的主要特点是：?礼仪是律己敬人的法则，?礼仪是融洽关系事业腾飞的阶梯，?礼仪是当代青年修身养性的素质体现，?注重礼仪使您会因此而成功。...
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做一个懂礼仪会公关善应酬的交际达人
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闽台传统人生礼仪习俗文化遗产资源调查
黄金洪著2014 年出版306 页ISBN：9787561549704本书通过对闽台地区的自然地理环境和社会历史背景进行分析，探讨了闽台传统人生礼仪的民族、区域与特点。并且，通过田野调查，详细记录了闽台汉族和少数民族的传统婚嫁礼仪、传统生养礼仪、传统丧葬礼仪和人生礼...