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最新中国通信业竞争力培育与运营创新指导全书 中
曹金洪主编2006 年出版1089 页ISBN：780208380X本书以通信企业发展为主线，系统科学地论述了通信企业竞争力培育与运营创新的新理念，详细介绍了各种理论原理和方法，针对中国通信企业的现状，提出了相应的对策建议，既有国内通信业的最新成果，也有国外通信业的成.....
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“微”力 互联网时代零售店铺流量运营和攫取利润之道
李占宗著2016 年出版189 页ISBN：9787115436634本书系统讲解零售行业，特别是通信零售行业系统化的新思想、新模式、新方法、新工具等，通过“资本+系统+渠道”的生态体系的打造，让零售企业改变自己的竞争能力、生存能力、经营能力等能力，最终成为有规模和体系...
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城市轨道交通运营管理专业课程体系与人才培养方案
黄兰华主编2017 年出版36 页ISBN：9787568904056本书以城市轨道车辆运营与管理专业课程开发的理念和原则为起点，重点介绍城市轨道车辆运营与管理专业技能型人才需求状况、专业人才培养模式的实施、专业课程体系的构建、专业课程标准等内容。总结了学习领域...
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卓越全球化与本地化 国际石油公司运营管理模式研究
中国石油海外勘探开发公司战略发展部编著2015 年出版175 页ISBN：9787518305186本书构建了国际石油公司的运营管理模式的分析框架，剖析了八家国际石油公司运营管理模式，追溯了国际石油公司的运营管理模式演变的历史，总结了各家的运营管理模式的特点，形成了国际油公司最佳实践的八大启示。本...
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互联网+新媒体 全方位解读新媒体运营模式
刘小华，黄洪著2016 年出版240 页ISBN：9787513641845我们应该怎样理解新媒体？如何探索新媒体平台的盈利模式？怎样投入新媒体运营的实战当中？是做内容还是求利润？是发展广告还是积累粉丝？是坚持原创还是跟随大流？传统媒体人又如何实现新媒体时代的战略转型呢？本书......
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IPTV 产品、运营与案例
谢质文，许永明，杨滔编著2008 年出版291 页ISBN：9787121073182本书分3篇：产品篇、运营篇、案例篇，共10个章节。产品篇介绍了IPTV基础平台、增值业务平台、酒店CRS/VSP平台、WIS远程教育平台、电子广告平台和视频监控平台，较为全面地阐述了IPTV产品技术及发展方向；运营篇对I...
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城市轨道交通线网运营指挥系统工程
刘靖，邹东，张劭，段文凯等编著2017 年出版324 页ISBN：9787121305665随着城市轨道交通网络化发展，换乘车站、多线公用控制中心、主变电站、车辆段、集中冷站等设备设施不断增多，单线单控制中心的运营管理模式已不能适应网络化高效运营要求。如何在轨道交通网络化运营时代，建立全...
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从零开始学开公司 开店运营+范本+法规
鲍玉成著2018 年出版208 页ISBN：9787121338786“与其为别人打工，倒不如自己做老板。”在商业蓬勃发展的今天，很多人秉持着这种想法，抛弃稳定的工作，开始创业。可是创业开公司是何等艰难的一件事：单是公司注册这一项就让不少人跑断了腿也办不齐整。本书本着手...
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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
陈安伟主编；重庆市电力公司编2007 年出版194 页ISBN：7508355466本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....
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通用管理系列教材 运营管理
吴奇志，赵璋，金茂竹主编；杨义东，龚志柱，陈舜丽副主编2016 年出版347 页ISBN：9787300222882本书包括四篇：第一篇绪论由运营管理概论、运营管理战略和精细化管理构成；第二篇运营管理设计由产品与服务设计、流程设计、生产能力设计、运营设施选址和布局设计和工作设计构成；第三篇运营系统运行由项目管理...