客户关系管理 理论、技术与实践

客户关系管理的理论基础、企业战略与CRM、客户互动管理、绩效的测评、软件系统、数据仓库与客户关系管理、数据挖掘与客户关系管理、客户信息的整合与运用、客户忠诚管理实践、CRM实施方法、CRM解决方案、...

路由交换技术详解与实践 第3卷

本书详细讨论了建设大规模网络所需的路由技术，包括网络模型、IP路由基础理论、OSPF/IS-IS等IGP路由协议、BGP路由协议、IPv6路由技术、路由控制和过滤、IP组播等。...

地方水利技术的应用与实践 第10辑

本书为地方水利技术的推广与应用方面的论文。

突发性水环境污染事故应急监测响应技术构建与实践

高速公路桥梁加固成套技术与工程实践

本书以广东佛开高速桥梁加固实践为背景，系统归纳总结了佛开高速公路桥梁加固使用的几种成套技术，包括试验检测、加固方案设计以及具体实例，对类似工程具有重要借鉴意义。...

水泥工程技术与实践

本书收录了现代水泥工程技术相关论文80余篇，内容主要涉及水泥新型干法新装备、新工艺、新技术的研究与应用，集中反映了以预热预分解技术为核心的水泥熟料烧成系统和利用水泥窑协同处置城市废弃物的关键技术及...

PLC运动控制技术应用设计与实践（松下）

本书包括PLC运动控制技术概述、带式传送机的变频调速控制、行走机械手的速度与位置控制、货物传输与搬运系统的PLC等。

网站运维技术与实践

网站运维工作，一向以内容繁杂、覆盖面广著称。本书选取日常工作涉及的监测调优、日志分析、集群规划、自动化部署、存储和数据库等方面，力图深入阐述各项工作的技术要点及协议原理，并介绍相关开源产品的实践经...

深入理解软件构造系统 原理与最佳实践

构造系统在软件开发过程中处于核心地位，它的正确性和性能，在一定程度上决定了软件开发成果的质量和软件开发过程的效率。本书作者作为一名软件构造系统专家，总结了自己在构造系统开发和维护方面的多年经验，对软...

能源管理培训教材 电气节能技术

本书包括：电子技术、电路基础、自动控制与信息处理、电动机与拖动基础、工厂供配电系统负荷计算、电能质量与节电、电气传动系统方案与节能、空调节能、照明及节能、建筑节能、电化学节能、电加热设备节能技...