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销售人员人际关系360°沟通技巧
郭海龙编著2010 年出版170 页ISBN：9787802553309本书作为销售人员，只有取得了上司的支持、下属的响应、平级的配合、客户的信任、家人的理解和帮助、自我肯定与进取并学会克服各种沟通障碍，才能把销售工作做到卓越。本书语言通俗、优美，内容实用，易于掌握，能够...
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沟通力 卡耐基最受欢迎的口才技巧和处世艺术
（美）戴尔·卡耐基著；吴倩译2014 年出版279 页ISBN：9787802499027本书围绕人际沟通这个主题，将卡耐基作品的相关内容汇编在一本书中，使读者领悟卡耐基的口才技巧与处世艺术，从而成为一个沟通高手。全书分为口才技巧和处世艺术两个部分，每个部分包括三章，分别为培养魅力口才的诀...
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行动派自我精进系列 精准表达 高效沟通的说话艺术
林枫著2018 年出版218 页ISBN：9787509395479在工作和生活中，人人都会习惯性地形成自己的表达方式，并在各种场合下不自觉地表现出来。有人总是能很得体、到位地表达，让大家觉得很舒服。其实这些人只是很懂得心理学，知道怎么才能话表达到最恰当。看到别人在...
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打造和谐企业文化 提升员工职业素养 如何创建企业和谐劳动关系员工读本
杨鼎家编2011 年出版219 页ISBN：9787802506084本书以员工的角度，从自由择业、职场礼仪、忠诚敬业、专业技能、团队协作、劳动合同、劳动安全、劳动报酬、保险福利、休息休假以及处理劳动争议等方面，全面系统地解读了在创建和谐劳动关系中如何做，怎么做，引导...
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基础类课程规划教材 高等教育 大学生人际沟通与交往艺术
殷爱华主编2016 年出版254 页ISBN：9787568505192本教材信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。本教材共十章，主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧，通过正文详细叙述与增加的案例与正文相关知识点的链接。从日常的人际交往实务、行为礼仪到沟通...
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人际底线管理与沟通艺术
孔伟英著2010 年出版272 页ISBN：9787561537855人际底线指人际交往中的最低限度接受程度，最大程度让步幅度。它属于人的内心世界，源自每个人抗拒有损自己利益或尊严的最后心理防线，也可以说是能够承受的最大委屈，底线之前是“和”，底线之后是“战”，没有其它.....