汽车供应商如何实施ISO/TS16949：2002

本书与前一版大致一致，只是对ISO/TS16949:2003的条文及部分案例进行替换、调整，以求准确。

星级饭店餐厅厨房 ISO/9001质量国际标准化管理

本书为评定星级饭店餐厅、厨房ISO/9001质量国际化管理的标准。

ISO9000 2000质量管理体系标准知识读本

本书内容紧紧围绕ISO9000：2000族标准编写，对ISO9000的标准工作提出了规划和要求，以提高企业的管理水平。本书的出版，有着自身的特殊性和必要性，对推动企业发展有着重要意义。...

质量管理和质量保证 TQM与ISO9000族标准

ISO14000环境管理体系认证实战案例与最新环保规范全书

汽车4S店实施2000版ISO 9001标准指南

本书讲述了ISO9000族标准的有关知识及汽车售后服务行业导入ISO9000族标准的必然性；讲解了主要术语在4S店管理中的应用与理解；八项质量管理原子的应用等。...

2000版ISO 9000族标准质量管理体系内部审核培训教材

企业实施（GB/T19000-ISO9000）系列标准问答88例

过程方法的应用-实施2000版ISO 9001标准的关键

本书介绍八项质量管理原则、过程方法的概念，说明了过程方法是实施2000版ISO9001标准的关键。

邮政行业实施2000版ISO 9001标准指南

本书分七章。一、邮政行业导入ISO9000：2000标准概论；二、邮政系统管理过程；三、邮政管理与ISO9000；四、邮政业质量管理体系文件的编写、五、邮政业质量手册示例；六、邮政业程序文件示例；七、质量管理体系咨询与认...