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ISO9000 2000质量管理体系标准知识读本
夏保民编著2003 年出版175 页ISBN：7806933174本书内容紧紧围绕ISO9000：2000族标准编写，对ISO9000的标准工作提出了规划和要求，以提高企业的管理水平。本书的出版，有着自身的特殊性和必要性，对推动企业发展有着重要意义。...
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汽车4S店实施2000版ISO 9001标准指南
邢伟主编2004 年出版265 页ISBN：7506635585本书讲述了ISO9000族标准的有关知识及汽车售后服务行业导入ISO9000族标准的必然性；讲解了主要术语在4S店管理中的应用与理解；八项质量管理原子的应用等。...
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过程方法的应用-实施2000版ISO 9001标准的关键
金华彰，马彦冰编著2003 年出版232 页ISBN：7502618694本书介绍八项质量管理原则、过程方法的概念，说明了过程方法是实施2000版ISO9001标准的关键。
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邮政行业实施2000版ISO 9001标准指南
邢伟主编2004 年出版262 页ISBN：750663306X本书分七章。一、邮政行业导入ISO9000：2000标准概论；二、邮政系统管理过程；三、邮政管理与ISO9000；四、邮政业质量管理体系文件的编写、五、邮政业质量手册示例；六、邮政业程序文件示例；七、质量管理体系咨询与认...
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