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服务人员的五项修炼:专业服务技巧训练
众行管理资讯研发中心编著2002 年出版144 页ISBN:7806771549服务系列学习方案:众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书,与读者分享,是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...
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领导有方:总经理的8阶修炼
影响力中央研究院教材专家组编著2009 年出版168 页ISBN:9787121065361本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使.....
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领导艺术的修炼 培养真正伟大的企业领袖
赵建华,刘建平著2015 年出版220 页ISBN:9787115407641领导力简单地说就是影响力,是一种影响和改变他人的心理和行为的能力,是有效控制、支配、激励、感召下属的能力。本书注重提升个人影响力,即侧重领袖素质方面的方法讲解,系统收集了世界500强企业及部分中国优秀...
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向林肯学当校长 卓越校长的10项领导智慧
(美)艾尔维,(美)罗宾斯著;刘徽,高振宇译2014 年出版157 页ISBN:9787567507296《向林肯学当校长》一书归纳了美国前总统林肯的管理经验,归纳出“通过聚焦和深度辨析来施行和维持任务和愿景”等十项智慧,结合学校管理实践进行阐发,启迪校长根据自身的所长和学校的具体情况形成独特的管理特...
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卡耐基的领导艺术 卡耐基的二十四项领导黄金法则
(美)戴尔·卡耐基著;杨松陵译2002 年出版361 页ISBN:7806750916本书在出版前被作为卡耐基领导人培训班的专用教材,直至1995年才首次在美国公开发行,并立即风靡。本书包含了卡耐基总结出来的二十四项领导黄金法则。卡耐基本人有言:“只要完全遵照这二十四项法则行事,就能轻而...
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创建学习型组织战略的方法 第5项修炼 实践篇
彼得·圣吉2006 年出版474 页ISBN:9787506015356变革时代的商界《圣经》/――国内经济学者论《变革之舞》 ■ “《第五项修炼》是为了指导创建学习型组织为目的,它的历史功绩已为全球许多伟大的企业和组织的成功所证实。世界五百强企业中有许多企业以它为...
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领导力培养的18堂课
武庆新编著2013 年出版247 页ISBN:9787563933556本书针对新形势下领导力的培养问题,提出了领导力培养的18堂课,书中列举了大量现实世界中的事例,分析了21世纪领导力的内涵和本质,它能够帮助人们理解如何成为更加优秀的领导者,如何培养更加卓越的领导能力。它对...
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第五项修炼(变革篇) 学习型组织持续发展面临的挑战
(美)彼得·圣吉著;王秋海译2006 年出版474 页ISBN:9787506015356变革时代的商界《圣经》/――国内经济学者论《变革之舞》 ■ “《第五项修炼》是为了指导创建学习型组织为目的,它的历史功绩已为全球许多伟大的企业和组织的成功所证实。世界五百强企业中有许多企业以它为...
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领导者必备的8项素质
(美)贝瑟尔著2010 年出版296 页ISBN:9787121115226本书对21世纪的新型领导者所必须具备的能力、责任、开放性、语言、价值观、视角、权力及谦逊等8项素质进行生动阐述:通过引用名人名言和各界被尊为榜样的领导者的言行对每一个素质进行诠释;通过具有代表性的...
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