饭店前厅与客房管理

本书是高职教材，介绍饭店前厅与客房实际操作管理技能，重点是实际操作能力培养。

客房服务员 初级 中级 高级

客房服务员

本系列是技能培训教材其中的一系列，共分烹饪、营业员及客房服务员三册，介绍了相关的基础知识及基本技能，是相关培训必备用书。

客房服务员

本书包括客房服务员的素质及岗位职责，客房概述，对客服务工作，清洁器具和清洁剂，客房的清洁保养，饭店公共区域及面层材料的清洁保养，客房安全工作。...

客房服务 旅游服务类

本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...

客房服务员实用英语会话

客房服务实训教程

本书主要讲述前厅和客房相关的实际操作方面的知识。

客房服务员纠错100例

本书是一本客房服务与管理案例分析的书。

客房服务实训教程

本书对毛泽东思想的当代价值和现实意义进行探索研究。

客房服务员基本技能

本书内容主要包括客房服务基本知识、客房楼层接待服务、客房清洁与整理、客房的安全管理等内容。