旅游景区服务与管理

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客房服务与管理

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社会管理模式的创新 基于舟山市网格化管理，组团式服务的实践研究

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社区“大党委”制与城市社会管理创新 山东省潍坊市奎文区推进城市社会管理创新的实践探索

网络服务器配置与管理

客户服务质量管理

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社会主义经济管理学

社会工作项目管理手册

餐饮服务与管理

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和谐社会与管理

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