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江西省公共图书馆服务效果汇编

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江西省图书馆编1984 年出版58 页ISBN：
多彩文化争创示范创建广东公共文化服务体系示范区

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佛山市顺德区人民政府编2222 年出版35 页ISBN：
现代图书馆读者服务

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姚新如，刘迅芳主编2006 年出版134 页ISBN：750276660X
本书介绍了图书馆传统的读者服务工作，还结合网络环境的形势下图书馆读者服务工作的开展途径和发展进行论述。
澳门公共图书馆参考服务工作指引

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澳门图书馆暨资讯管理协会公布2006 年出版67 页ISBN：
图书馆2.0：升级你的服务

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图书馆2.0工作室编2008 年出版176 页ISBN：
图书馆岗位培训系列教材第2卷服务卷图书馆科技咨询

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钟春兰，李福让1993 年出版218 页ISBN：7805541957
北京地区公共图书馆总分馆管理体系制度创新

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倪晓建2017 年出版39 页ISBN：
宁波港航物流服务体系研究

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许继琴编2012 年出版271 页ISBN：9787308106894
本以《浙江海洋经济发展示范区规划》获批、浙江省大力推进港航物流服务体系建设为背景，对宁波市港口陆路集疏运系统的优化，港口物流的转型升级、港航服务业的发展、大宗商品交易市场建设、港航物流服务体系的...
服务组织质量管理体系建立实施与改进

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李学方编著2003 年出版263 页ISBN：7506632748
本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代质量管理新知识。
世界图书馆与情报服务百科全书

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孙光成主编；李峰铭副主编1991 年出版518 页ISBN：7540905026