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营销管理关键点精细化设计
李俊英编著2013 年出版256 页ISBN：9787115322326本书围绕企业市场调研管理、营销规划管理、品牌营销管理、产品价格管理、广告营销管理、产品促销管理、销售合同管理、销售业务管理、客户服务管理、销售渠道管理、营销区域管理、销售团队管理等12类营销业...
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知识内化视角下煤炭企业精细化安全管理机制研究
雷丁轲，郭锐著2011 年出版192 页ISBN：9787562526841本书综合精细化安全管理、安全管理理论和知识内化理论，围绕煤炭企业员工安全意识内化问题，系统探讨和分析煤炭企业精细化安全管理的特有体系，揭示和验证煤炭企业精细化安全管理模型的安全知识内化和有效性。...
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高速公路收费站运营管理精细化
段丽媛，李凯，李佩清编著2014 年出版346 页ISBN：9787302376132本书以高速公路收费站运营管理精细化为主线，详细的从机构设置、作业程序、服务控制、绩效管理、内业管理、财务票证管理、机电设备管理、日常管理、稽查管理、公共管理等十个方面进行了表述。详尽地阐述了收...
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营销管理流程与节点精细化设计
程淑丽编著2013 年出版262 页ISBN：9787115319098本书围绕企业常用的48套营销管理流程，以“管理流程图+主体权责明细表+节点事项说明表+节点文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及事项包括营销目标管理、营销预防管理...
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行政管理制度与表单精细化设计
王晔编著2014 年出版224 页ISBN：9787115346025本书围绕行政管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，对企事业单位的行政办公、日常接待、印章证照、文件档案、会议事务、财产物资、环境卫生、公关法务、行政后勤、安保事务和行政费用等行政管理事...
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培训管理制度与表单精细化设计
王胜会，杨化狄编著2013 年出版273 页ISBN：9787115314369本书围绕培训管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，构建了一套全新、实用、高效的培训管理体系。本书涉及事项包括培训需求调查、培训规划与计划、培训组织实施、培训效果评估、培训经费管理、培训...
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安全各岗位职责与考核精细化管理
孙玖凡编著2013 年出版278 页ISBN：9787115312327本书以高效开展安全组织管理工作为目标，通过部门职责设计和岗位职责设计两大层面的8个维度，为读者提供全方位的部门职能设计、岗位设计范例。本书阐述了部门的职能、目标、职能分解的设计方法和思路，说明了岗...
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KTV精细化服务与规范化管理指南
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093314本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...