沟通技巧

本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，共分为三篇：基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情...

广告专业英语 中英沟通实战技巧

本书在原书上进行了超过三分之一的修订，在广告策划，广告创意，广告文案和广告媒介经营等内容作了增删，调整和案例的替换。

精妙沟通技巧

本书从五十个方面阐述在现实生活中搞好沟通的原则与方法。首先列出有关兵法的要点，接着举出实例，引证有关“兵法”的一般含意，然后引用到“商务”活动中，说明在实践中如何运用此兵法方能取得好的效果，使读者对于...

沟通的困境 四色行为模式沟通技巧

在本书中，来自瑞典的行为科学家和畅销书作家托马斯·埃里克森基于心理学中的气质类型学说和多年来的培训经验，用幽默的语言和大量生动的实例讲述了红色、黄色、绿色和蓝色4种不同气质类型的行为模式，提供了与...

国际商务谈判与沟通技巧

本书以作者及大量摘录的国际商务谈判案例，揭示国际商务谈判的各个环节以及谈判中的相关沟通技巧等。每章后附有案例分析，实用性强。

营销人员商务礼仪与沟通技巧 第2版

全国卫生专业技术资格考试指导 全科医学

为贯彻国家两部委《关于加强卫生专业技术职务评聘工作的通知》等相关文件的精神，自2001年全国卫生专业初、中级技术资格以考代评工作正式实施。通过考试取得的资格代表了相应级别技术职务要求的水平与能力，作...

卡耐基讲话技巧与沟通艺术

本书以卡耐基原著为基础，根据中国人的阅读习惯编译成书，为现代人际关系著作。

沟通技巧

本书以电网企业客服工作人员为主体，以能力训练为导向，以心理行为理论为基础，立足于优化服务，较系统、完整地介绍了沟通艺术的入门途径，既有精辟的理论，又有务实的方法，简洁实用，易懂易学，基本能满足从事客服......

全科医学

本书主要内容有：绪论、全科医疗中的临床思维、以人为中心的照顾、以家为单位的照顾、以社区为基础的照顾、临床预防和健康管理、全科医疗中的健康档案、全科医疗中的医患关系与伦理学问题、全科医疗中的沟通...