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商业银行客户营销 客户经理模式的卓越之道
吴殷强著2006 年出版270 页ISBN：750445706X本书在介绍商业银行营销理念的基础上，详细介绍了这一理念的核心要素----客户经理制的各方面内容。
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银行客户经理25堂课 1
立金银行培训中心教材编写组著2012 年出版262 页ISBN：9787513615464本书由立金银行培训中心教材组编著，详细讲解客户经理需要的技能，提供了学习财务报表分析的诀窍。。
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商业银行客户经理必读
杨明生主编2003 年出版289 页ISBN：7504930946本书阐述了客户经理的理念，客户识别与分类，目标客户的选择，介绍了客户经理的工作流程和方法，论述了客户经理的管理和商业银行营销团队建设。...
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银行客户经理25堂课 3
立金银行培训中心教材编写组著2012 年出版161 页ISBN：9787513613477本书总结了银行客户经理的三个阶段：做存款、做业务和做客户，并详细讲解了营销技巧、礼仪规范和如何建立自己的客户资料库等。
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