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构建知识管理网络 有效沟通的实践、工具和技术
（美）Cliff Figallo，（美）Nancy Rhine著；祁延莉，乔千，董小英译2005 年出版323 页ISBN：7121007231本书以人类共享与管理知识的历史和现状为基础，以技术和文化的相互匹配为核心，阐述了当今企业或组织构建知识管理网络的重要性、背景知识、方法和技术，提供了大量目前和将来构建知识管理网络的实例。本书语言生...
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有效沟通的18种方法
周亚男，长英等编著2006 年出版284 页ISBN：750843756X本书采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从18个方面论述了突破沟通障碍，成为沟通高手的方法。本书适用于职场人士休闲阅读。
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超越卡耐基 最有效的38个沟通技巧
陈文中著2007 年出版229 页ISBN：7801956117本书由38各经典的文学名著中的名人的交际，沟通故事组成，总结了这些众所周知的人物在沟通方面的技巧，经验和教训，是一本提高交际，沟通能力的智慧之书。...
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与客户有效沟通的N个技巧
李建军，俞慧霞编著2006 年出版248 页ISBN：7506436450经济学家指出，企业生存发展的根本目的就是要满足不断增长的客户需求，在这种大环境下，销售人员要做的就是要了解并根据客户的需要，学习与客户有效沟通的技巧，正是满足这些需要的惟一途径。本书讲述了有效沟通的48...
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这样说最有效 高效沟通开启职场晋升路
（美）杰克·格里芬著2009 年出版272 页ISBN：9787302210030本书以职场沟通技巧为主题，围绕“找到工作”、“获得升职”、“成功推销”、“建立自己的客户群”和“扩展关系网”五个部分，帮助读者学习沟通中的所有关键元素和核心技能。...
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与女孩有效沟通的108个细节
李文勇编著2012 年出版241 页ISBN：9787302297994和女孩沟通绝对是父母很喜欢“拿捏”的事，因为父母们怕稍不注意就可能伤害到女孩，或者给女孩带来不好的影响。因为女孩相对男孩来说，更敏感，更脆弱，更感性，也更易受到伤害。所以这本《与女孩谈话，父母要注意的......
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简单管理 最有效的101个管理工具
《经理人》编2004 年出版205 页ISBN：7801771672本书针对中国企业、中国经理人和管理者的现状，精心挑选了101个决定未来成败的管理工具，加以深入浅出的阐释。
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与孩子有效沟通的100个好方法
张振鹏编著2010 年出版269 页ISBN：9787508264318本书立足国内家庭教育状况，紧紧围绕探索亲子间有效沟通的方法展开，引用了大量经典事例，对在亲子间如何营造沟通氛围，如何平等交流等做了详细、系统论述。...
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有的放矢，实现高效职场沟通
高春燕著2012 年出版199 页ISBN：9787512330962本书全面阐述了职场中人际沟通应注意的各种问题。全书采用“漫画、观点、故事、技巧”相结合的方式，内容包括沟通方式、表达能力、倾听能力、控制能力、回馈能力、上行沟通、平行沟通、下行沟通、客户沟通、...