保险销售规范化服务细节·疑难解答·实战话术 图解版

《保险销售规范化服务细节·疑难解答·实战话术》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。服务细节，保险销售中需要注意的细节的具体分析指导，让读者从细节中掌握保险销售的核心秘诀。疑难解答，则...

绝对成交 销售人员话术内训手册

“交易的成功，往往是说话的产物”，这是美国的超级推销大王弗兰克贝特格近30年推销生涯的经验总结。熟练和过硬的说话技巧是销售员征战销售市场的必杀技，销售员只有练就无敌销售话术，才能在任何场合说服任何客户...

话术设计

本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...

改变 2 幸运是设计出来的

服务的细节 47 好服务是设计出来的

幸运不是天生的是设计出来的

本书是励志类图书，介绍了在人生途中，如何确定信念，明确选择，掌握命运。

高薪是设计出来的

为什么同在一个屋檐下工作，有的人薪水高，有的人薪水低。有的人提拔快，有的人提拔慢？本书会为你拆解这些高薪背后的秘密，解析职场中的职场正道，让你在正确的职业生涯规划的指引下，尽快加入高薪行列，走出“鬼打......

人生是设计出来的

本书是一本关于年轻人如何规划设计人生的通俗读物。本书旨在帮助那些尚无明确的人生方向，或者在人生的旅途上走入岔道的年轻人，帮助他们认清社会，了解职场、生活和人生规则，以及如何在年轻的时候积累资源，如何全...

圈子是设计出来的 30天建立属于你自己的高超人脉体系

人脉是设计出来的 关键篇

每个人都追求别人的认可，来扩展自己的人脉。作者对于人脉的正确理解是，先做好自己，再去扩展人脉。本书提倡正确的价值观，提醒人们别去相信那些“单纯搞关系，就能成功”的观点，健康自己的心理，才能搞好自己的人......