利用提问 销售高手是靠问题逼出来的？

在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑： 如何通过提问来成功销售产品？如何通过客户的问题创造销售机会？如何打消客户的戒备心理减少拒绝？答案就在本书中。本书讲究实效、实战，贴近日常销售工作，以实......

不怕拒绝 销售高手是被拒绝磨出来的

本书从实用的角度出发，帮助销售员处理好拒绝握的艺术，由此成功地打开销售之门。销售人员随时都可能被各种各样的理由拒绝，这些拒绝犹如一道无法逾越的屏障，有些销售员对它一筹莫展，最终因为怀疑自己的能力而离开...

话术设计

本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...

改变 2 幸运是设计出来的

图解 原来金融商品是这样设计出来

服务的细节 47 好服务是设计出来的

幸运不是天生的是设计出来的

本书是励志类图书，介绍了在人生途中，如何确定信念，明确选择，掌握命运。

高薪是设计出来的

为什么同在一个屋檐下工作，有的人薪水高，有的人薪水低。有的人提拔快，有的人提拔慢？本书会为你拆解这些高薪背后的秘密，解析职场中的职场正道，让你在正确的职业生涯规划的指引下，尽快加入高薪行列，走出“鬼打......

人生是设计出来的

本书是一本关于年轻人如何规划设计人生的通俗读物。本书旨在帮助那些尚无明确的人生方向，或者在人生的旅途上走入岔道的年轻人，帮助他们认清社会，了解职场、生活和人生规则，以及如何在年轻的时候积累资源，如何全...

人脉是设计出来的 关键篇

每个人都追求别人的认可，来扩展自己的人脉。作者对于人脉的正确理解是，先做好自己，再去扩展人脉。本书提倡正确的价值观，提醒人们别去相信那些“单纯搞关系，就能成功”的观点，健康自己的心理，才能搞好自己的人......