物业管理案例解析

本书紧扣行业发展，公司运作，员工行为等线索展开。

饭店与物业服务案例解析

本书采用饭店物业服务第一线的实例，以案例教学的方式，有事实有分析地讲述服务的宗旨、技巧、经验与教训。全书分五个部分：前厅篇、客房篇、餐饮篇、综合篇和物业篇。每个案例均由案例正文、评析和练习题组成。...

XC培训师 全国创建示范单位培训师实践案例

本书是一个企业在创建学习型企业中如何建设培训师队伍的经验总结。

物业服务案例解析

本书围绕物业服务案例，详细介绍了业主与业委会案例解析、物业客户服务案例解析、物业安保服务案例解析、物业收费管理案例解析、物业风险管理案例解析、物业环境管理案例解析、房屋维护管理案例解析、物业设...

物业管理案例精选与解析

物业管理纠纷评判依据及案例解析

劳动争议经典案例及非诉劳动问题深度解析：劳动合同法背景下的用人单位对策

全国百佳茶馆经营指南

本书精心选取了100家堪称行业翘楚的茶馆，以图文并茂的方式，详细讲述了这些茶馆的经营之道，涵盖选址定位、装修设计、经营特色、定价策略、盈利模式等，是茶馆经营者和管理者的必备指导手册、经营制胜宝典。本书...

饭店服务质量管理与案例解析

本书理论与实践相结合，用丰富的案例阐述了饭店服务工作应注意的问题。

魅力图书馆 长春图书馆服务创新案例选编

本套书是为中考二轮复习安排的。该书侧重专项训练，使用学生对知识点，对题型有更好的把握。中考题浩如烟海，我们汇集百余优秀中考教师，精益求精，力求从全新的视角，从最新教考动态中，帮助学生把脉中考的脉搏。...