好评如潮 口碑营销的魔力

互联网时代为口碑传播提供了良好的平台，信息的共享和发布在不知不觉间影响了企业及其产品的命运。如潮的好评可以让产品迅速被消费者接受，从而畅销走红，而糟糕的评价不仅会让某个产品、某项服务彻底失败，甚至会...

客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评

目前，客服人员口才的好坏，直接决定了销售额的高低，随着网络成交的属性，客服人员几乎就是销售人员。本书通过100多个口才技巧，从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好...

你的时间80%都用错了 哈佛商学院广受好评的时间管理课

这是一本非常全面的关于时间管理的图书，教给读者一套完整的使用时间的方法，可以让读者在短时间内领悟人生与时间的关系，并学会正确支配自己的时间，在同样的时间里取得更多的效果。作者从事时间和精力管理多年，总...

努力过，别错过 世界上最受好评的生活指导师 500强企业职员的顶级生活顾问 为你勾画梦寐以求的生活蓝图-就从100个简单建议开始

本书介绍了简明、可行、高效地吸引生命中美好事物的行动计划。

哲学能做什么

男人能做的，女人能做得更好 世界优秀女性如何兼顾家庭、事业

本书是在作者敖力韦（Olivia Cox-Fill）女士采访了几十位全球有政治和经济影响力的女性的基础上写作而成,意在指引年轻的女性如何平衡家庭与事业。本书以全球3大洲10个国家妇女社会发展史为背景，描述了几十位有...

经济学能做什么

本书分析经济与生活的关系。

救护车到来前 你能做什么

教育我们还能做什么

本书以“教育我们还能做什么”为视点与论点进行一番深度观察和深入讨论。

网上我能做什么

本书介绍Internet的概念、产生、登录、电子邮件、浏览网上的世界、网络工具、网页制作以及如何通过Internet联系留学等内容。