服装旺店的秘密

每个服装店主都希望自己的店稳赚不赔，但是，不管是刚入行的新人还是入行多年的老手，都会碰到各种各样的难题：想开服装店，却不知道什么样的衣服好卖；磨破鞋底也找不到物美价廉的进货渠道；和批发商磨了半天，对方......

服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹

本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...

客流滚滚 实体店的移动互联网营销革命

时至今日，实体店在电子商务的冲击下已经举步维艰，但从未来商业角度讲，实体店又是必然存在的，电子商务不可能满足所有用户的需求，不可能完全取代实体店。那么如何让实体店在电子商务大潮中生存下去呢。本书将针对...

尖叫宠物店 1 离奇宠物店的无解密室

本书属于当代儿童冒险类文学作品。某一天，学校周围突然出现了一排排奇怪的宠物店广告牌，这些看似普通的广告牌里却隐藏着一个只有孩子们才能发现的大秘密。无数的小学生涌入这家诡异的宠物店，以自己的灵魂来和...

图解服务的细节10 繁荣店的问卷调查术

本书的作者大久保一彦是日本知名的餐饮业咨询师，他在本书的前言中提出“请勿轻易在餐饮店内进行问卷调查”的主张。这是因为，问卷调查不是那么简单的事情，有一个环节出错的话，问卷调查就很有可能变成“毒药“。...

沃尔玛标准化运营管理手法 沃尔玛购物广场、会员店、社区店的管理细节与执行

本书全面细致地分析了世界零售巨头——沃尔玛的运营管理手法，揭示了沃尔玛在30多年时间里从一个小商店发展成为世界第一零售企业的奥秘。...

编剧课堂 著名编剧、导演、制片人倾囊相授编剧的秘密

《编剧课堂》一书荟萃了20位国内顶级的编剧、导演、制片人的讲座文稿，他们从各自的角度阐述了如何成为一个好编剧，如何能让作品为大众所接受。作品内容鲜活详实，针对性极强，是从事编剧工作者的宝典。...

上海戏剧学院编剧学教材丛书 编剧原理

美食特攻队 第1辑 3分钟热炒

《3分钟热炒》由中国戏剧出版社出版，相信许多人都有这样的经验，三朋好友相聚时，总会找一个口碑不错的小炒店，点几道好菜打打牙祭，这时只见老板舞锅弄铲，一道道色、香、味俱全的菜肴，便全端到桌上了。可是，每......

编剧的前置作业 六十年广播电视编剧经验实録