信息咨询理论与方法

本书系统地论述了信息咨询的特点和原理、由来与发展，信息咨询机构及参考咨询建设、咨询馆员与用户、咨询程序和方法、网上咨询服务平台构建、学科门户建设、咨询服务评价等内容。...

数字参考咨询服务理论与实践

本书阐述了数字参考咨询服务的利用流程、服务模式、系统设计、运行保障、组织管理、馆员培训、技术支撑和法律保障等，探讨了数字参考咨询服务向联合化、智能化和个性化发展的趋势，不仅能为读者提供数字参考咨...

数字参考咨询服务：我国图书馆的实践与研究

本书主要介绍了当前国内外图书馆参考咨询的现状，以及对我国在数字参考咨询的实践与研究。

避孕节育优质服务与知情选择 避孕节育咨询指导手册

世界技术市场与信息咨询市场全书 下

开放 合作 共享 服务 联合参考咨询的实践探索与社会反馈

本书包括四方面内容：学者观点，读者感言，馆员心声，研究报告。旨在对联合参考咨询的交通与功用做出有实际意义的结论。

世界技术与信息咨询市场全书 精装合订本

图书馆数字参考咨询服务理论与实践

本书结合数字参考咨询的概念与特点，系统地阐述了空间内容、数字参考咨询服务的一般流程、参考咨询官员、用户研究、参考咨询官员与用户的管理、服务系统构建、咨询信息工具和咨询信息源、数字参考咨询服务方...

高校人才评价咨询服务的探索与实践

本书在介绍人才评价咨询服务的概念、意义和发展现状的基础上，详细论述了人才评价咨询需求分析，人才竞争力指标的选择，人才竞争力评价模型的构建，人才评价咨询服务模型的构建以及北京大学图书馆开展人才评价服务...

避孕节育优质服务与知情选择 知情选择人际交流与咨询技巧

避孕节育优质服务工程办公室推荐:本书着重介绍了避孕节育知情选择咨询技巧，这对于提高广大计划生育服务技术人员的人际交流能力和咨询技巧具有很大帮助。...