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  • 《中国饭店行业服务礼仪规范 试行》指南

    王伟主编2007 年出版249 页ISBN:7563710744

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    王平辉编著2008 年出版250 页ISBN:9787219060940

    本书具体而详尽地介绍了社交活动中所应遵循的各种礼仪规范,内容涉及个人仪容与仪态礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、办公室礼仪、商务接待礼仪、商务会议礼仪、商务谈判礼仪、涉外礼仪等方面。本书每章...

  • 青少年家庭社会化与礼仪教育新概念

    丁新萌,尚燕杉,朱苑玲主编2001 年出版248 页ISBN:7223013605

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    本书是一本讲解结合现代社会情况的职场礼仪使用手册,全书分为八章,从礼仪的重要性讲起,具体内容包括礼仪的本质、礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪...

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